Tom Vermeiren (Carrefour Belgium): « Soumettez-moi des projets vraiment convaincants »

RU Carrefour Vermeiren 003Tom Vermeiren avait encore tout à apprendre quand il a rejoint le service des achats de Carrefour Belgium. Trois ans et demi plus tard, l’ancien modèle conflictuel a fait place à un nouvel état d’esprit: comment Carrefour et ses fournisseurs peuvent-ils concilier leurs intérêts respectifs, et ceux du consommateur? Une approche qui suppose des choix tranchés.

Les fabricants de marques nous avaient déjà donné à entendre qu’un vent nouveau soufflait au service des achats de Carrefour Belgium. Même si le distributeur n’en est pas encore à faire de cadeau, il se montrerait davantage disposé à aborder les choses autrement et à développer des relations commerciales fructueuses. De quoi piquer notre curiosité, surtout quand il devenait Lire la suite

Arnaud de Lauzières (Carrefour Belgium): « Un directeur de magasin doit être commerçant dans l’âme »

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Arnaud de Lauzières (Carrefour): « La direction locale des magasins assume une plus grande responsabilité. Très logique, non? »

En l’espace de trois ans, Carrefour a transformé 44 hypermarchés dans notre pays. Bien au-delà des considérations relatives aux rayonnages ou à l’éclairage, ce vaste chantier a surtout eu un impact sur le plan humain, estime le directeur d’exploitation Arnaud de Lauzières. En responsabilisant davantage les magasins, le distributeur a gagné en agilité.

« Un long parcours a été accompli avant chaque transformation: des tables rondes avec le personnel et les clients, une analyse de la concurrence locale, et partant de là, l’élaboration d’une stratégie permettant à chaque magasin de mieux jouer de ses atouts, » explique Arnaud de Lauzières. « La direction locale des magasins assume une plus grande responsabilité dans le processus. Et c’est somme toute logique. Nous avons beau être une enseigne internationale, dans Lire la suite

StoreCheck Food Retail Personalities 2011

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Chaque année, un jury récompense deux ou plusieurs personnalités du monde du food retail et des fournisseurs FMCG. Des personnes qui s’intéressent au marché, qui développent une vision et qui réalisent des choses concrètes. Des personnes qui savent enthousiasmer leur propre équipe et pousser les clients à s’investir chaque jour. L’annonce est faite au cours d’un repas unique de networking où le top du secteur est présent. En 2011, les awards ont été remis à Gérard Lavinay, Administrateur délégué, Carrefour Belgium, et à Jan Boone, Administrateur délégué, Lotus Bakeries. Ce fut une soirée mémorable, avec comme orateur invité Pierre-Olivier Beckers, President & CEO Delhaize Group. Envie de voir qui était présent ? C’est possible grâce à ce photoreportage. Nous avons également un compte-rendu vidéo pour vous.

http://www.youtube.com/watch?v=aXJW01ZJWS8&feature=plcp